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LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Regalos e Ideas de GOMA SL y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Regalos e Ideas de GOMA S.L (http://www.phenomeion.com, en adelante la "Tienda").

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de GRUPO PHENOMEION, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 GRUPO PHENOMEION se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, GRUPO PHENOMEION podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, GRUPO PHENOMEION se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y no incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, GRUPO PHENOMEION enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a GRUPO PHENOMEION.

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

4.3 GRUPO PHENOMEION archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

4.4 La confirmación del pedido enviada por GRUPO PHENOMEION no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. GRUPO PHENOMEION enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con GRUPO PHENOMEION a través del correo electrónico en la siguiente dirección: grupo.phenomeion@gmail.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo de GRUPO PHENOMEION el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que GRUPO PHENOMEION indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que GRUPO PHENOMEION le indique la forma de devolución.

5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que GRUPO PHENOMEION deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

5.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la grupo.phenomeion@gmail.com.

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

7.2 El servicio de entrega de GRUPO PHENOMEION, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia GRUPO PHENOMEION o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los especificados.
 

Política de privacidad

Esta política te explica cómo usamos y protegemos tu información personal. Para ver un resumen de esta política, así como otra información que responda tus dudas sobre privacidad, consulta nuestro Resumen de privacidad Contenido Ámbito Tratamiento de Datos Datos de carácter personal Marketing Uso Comunicación de Datos Información que compartes en regalos e Ideas de GOMA S.L. Uso de la información en GRUPO PHENOMEION Cookies Sin spam, spyware ni mensajes falsos Protección de la cuenta Acceso, revisión y modificación de tu información personal Seguridad Terceros General Ámbito. Esta Política de privacidad describe cómo gestionamos tu información personal para la prestación de nuestros servicios en los sitios Web de Regalos e Ideas de GOMA S.L. Se aplica en general al sitio Web Regalos e Ideas de GOMA S.L y su contenido, así como a otros sitios Web relacionados donde aparece esta política en el pie de página. Contiene información referida mediante hipervínculos que se incluye como parte de esta política. Algunos sitios Web de la marca Regalos e Ideas de GOMA S.L y otros sitios Web que gestionamos pueden regirse por políticas de privacidad propias. La política que se aplica en todos nuestros dominios y subdominios es siempre la política que aparece en el pie de página de cada sitio Web. Las prácticas de privacidad de nuestras empresas subsidiarias son similares a las descritas en esta Política de privacidad. Conforme a los requisitos de la ley aplicable, nos esforzamos para proporcionar un conjunto coherente de prácticas de privacidad a toda la comunidad comercial mundial de Regalos e Ideas de GOMA S.L . Al aceptar la Política de privacidad y las Condiciones de uso al registrarte, consientes expresamente que recabemos, almacenemos, procesemos y revelemos tu información personal del modo descrito en esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad entrará en vigor el 13 de agosto de 2008 para los usuarios actuales; en el caso de nuevos usuarios, entrará en vigor en cuanto la acepten. Tratamiento de Datos Cuando utilizas los servicios de Regalos e Ideas de GOMA S.L, aceptas que: GRUPO PHENOMEION es la entidad responsable del fichero en el que se guarda tu información personal, y la comunica a GRUPO PHENOMEION que procesan tu información personal con la finalidad de prestar los servicios que se especifican en las Condiciones de Uso y los principios establecidos en esta Política de Privacidad. Datos de Carácter Personal Puedes visitar nuestros sitios Web sin indicarnos quién eres ni revelar ninguna información personal sobre ti. Una vez nos hayas proporcionado tu información personal, dejarás de ser anónimo para nosotros. Al proporcionarnos tu información personal, consientes que recabemos y procesemos tus datos personales del modo descrito en esta Política de privacidad. Podemos recopilar y almacenar la siguiente información personal: nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto físico, fecha de nacimiento y (dependiendo del servicio utilizado) datos financieros, como el número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria; datos sobre transacciones basados en tus actividades en los sitios Web (como pujas, compras, ventas, artículos y contenidos que generes o estén relacionados con tu cuenta); información de envío, facturación u otro tipo que proporciones con el fin de comprar un artículo; así como la correspondencia que nos envíes; otra información procedente de tus interacciones con nuestros sitios Web, servicios, contenidos y anuncios publicitarios, incluidos los datos sobre tu ordenador y tu conexión, las estadísticas de tus consultas de páginas, el tráfico entrante y saliente de los sitios Web, como tu dirección IP e información de registro Web estándar; información procedente de otras empresas, como datos demográficos o de navegación; bajo determinadas circunstancias, y en particular cuando existen indicios de que se están vulnerando las normas de nuestro sitio Web, podemos solicitar información adicional o copia de determinados documentos (por ejemplo, podemos pedirte que nos envíes copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad o una factura [puedes tapar los datos innecesarios] para verificar tu dirección o la titularidad sobre artículos que hayas puesto a la venta. Bajo determinadas circunstancias, podemos utilizar también otros medios justificados para verificar tu identidad; cualquier otra información suplementaria que nos proporciones Marketing . No venderemos ni cederemos tu información personal a terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito. Podemos combinar tu información con la información que recopilamos de otras empresas y usarla para mejorar y personalizar nuestros servicios, contenidos y anuncios publicitarios. Si no deseas que te enviemos comunicaciones de marketing ni participar en nuestros programas de personalización de anuncios publicitarios, sólo tienes que indicarlo en tu sección Regalos e Ideas de GOMA S.L o siguiendo las instrucciones que aparecen en la comunicación o el anuncio publicitario. Uso Nuestro principal objetivo al recopilar información personal es proporcionarte una experiencia comercial segura, sin problemas, eficaz y personalizada. 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Sin limitar lo anteriormente expuesto y haciendo un esfuerzo especial para respetar tu privacidad y conservar nuestra capacidad de mantener la comunidad apartada de personas malintencionadas, no revelaremos tu información personal a agentes de la ley, representantes gubernamentales o terceras partes sin una citación, una orden judicial o un procedimiento legal similar, excepto cuando creamos de buena fe que la revelación de información sea necesaria para impedir un daño físico o una pérdida financiera inminentes o para informar acerca de una supuesta actividad ilegal. Información que compartes en Regalos e Ideas de GOMA S.L . Tu seudónimo aparecerá en todos los servicios de Regalos e Ideas de GOMA S.L que utilices (y, por tanto, visible al público) y estará conectado a todas tus actividades en GRUPO PHENOMEION. Los demás usuarios podrán ver tus compras, artículos en venta, tiendas, votos, valoraciones y comentarios asociados. Los avisos que envíes a otros usuarios de la comunidad acerca de actividades sospechosas e infracciones de la política en nuestros sitios Web se referirán a seudónimos y artículos concretos. Por lo tanto, si asocias tu nombre a tu seudónimo, las personas a las que hayas revelado tu nombre podrán identificar personalmente las actividades que realices en Regalos e Ideas de GOMA S.L . Si eres un vendedor Empresa, tus datos de contacto (como el nombre y la dirección postal) podrán aparecer en la página del artículo, tal como lo hayas establecido en tus preferencias en la sección clientes. Si accedes a nuestros sitios Web desde un ordenador compartido o un ordenador de un cibercafé, es posible que algunos de tus datos queden visibles a otras personas que utilicen ese equipo después de ti. En un ordenador compartido, es recomendable que borres las cookies cuando te desconectes. 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